费用与退改规则：写清楚，不扯皮
活动费用在报名前明示，按公告执行；退改按同一套规则处理。我们把规则公开在这里，报名前看完，现场就不用再解释。
一句话：活动取消 → 全退（含 5 元保险）；个人 24 小时前退出 → 全退；24 小时内 → 转让或退一半；个人退出且保险已投 → 5 元不退；当天迟到没上车 → 不退。
一、费用包含什么
每场活动的具体费用在活动公告中明示，报名前可查。
| 项目 | 说明 | 退改时如何处理 |
|---|---|---|
| 带队服务 | 每队全程领队带队，前后各一名（前有领队、后有收队） | — |
| 户外专项意外保险 | 每场统一购买，自愿投保，5 元/人/次 | 活动取消则退；已投保且个人退出的不退 |
| 组织者责任保险 | 年度保单，由组织方承担，不向参加者收费 | — |
| 交通 | 统一乘车往返（大巴），具体口径按每场公告 | 车辆已定后产生，按实际计 |
| 门票 / 索道 / 景交 | 按实际计，出发前公示 | 未预约可退；已出票按景区规则 |
| 住宿（长线场） | 提前锁定 | 锁定后不可退部分会事先说明 |
| 餐费 | 一般自理 | — |
费用在报名前明示、按公告执行，不存在出发后现场临时加收。
二、退改规则（一日场·含大巴的周边线）
| 情形 | 处理方式 |
|---|---|
| 出发前 24 小时以上取消 | 全额退（含保险费） |
| 出发前 24 小时内取消 | 大巴座位费已产生，可自行转让名额，或退一半费用 |
| 活动照常、个人退出且保险已投保 | 5 元保险费不退（保费已交保险公司） |
| 活动当天迟到 / 未按时签到上车 | 费用不退，且无法中途加入（大巴已发） |
| 中雨以上自动取消 | 费用全额退还 |
| 雷雨天 | 禁入峡谷；活动取消则全额退 |
| 小雨 | 正常开展，注意防滑 |
接龙与群通知会写死集合时间与发车时间，并注明「过时不候，费用不退」——提前说清楚，现场不扯皮。
三、长线场阶梯退费（含卧铺 / 住宿 / 门票）
| 取消时间 | 处理方式 |
|---|---|
| 出发 7 天及以上 | 全额退款 |
| 出发 3–6 天 | 扣已锁定的火车卧铺票 / 占位等不可退成本，余款退还或免费顺延 |
| 出发 3 天内 | 优先自行找人替补；无替补仅退未产生的门票、交通费用 |
| 主办方因天气 / 政策主动取消 | 全员全额退款 |
| 个人主观原因不参加 | 不支持全额退，可协助转让名额或顺延 |
四、保险费说明
双重保障
- 户外专项意外保险（单日团队意外险，每场统一购买）：意外身故 30 万元；意外医疗 4 万元（0 免赔、100% 赔付）；急性病医疗 4 万元；住院津贴 100 元/天。
- 组织者责任保险（年度保单，组织方投保）：累计责任限额 100 万元、每人 10 万元，覆盖徒步、登山、露营等 4600 米以下户外运动。
报名需提供姓名与身份证号，用于投保。保单信息在活动群内公示。
保险费退费口径：只要活动取消（天气、政策、景区关闭、报名人数不足、季节性景观不佳换线不成），5 元保险费一并退还。活动照常而个人临时退出、保险已投保的，保费已交保险公司，不退。
五、天气与取消机制
| 情形 | 处理 |
|---|---|
| 中雨及以上 / 台风 / 暴雪 / 雷电预警 | 主办方主动取消，全额退（含保险费） |
| 景区关闭、道路中断、政府管制 | 主动取消，全额退 |
| 小雨 | 照常出发，注意防滑 |
| 季节性景观不佳（如柿子已落、红枫未红） | 提前实地探路，不合适则换线或取消；取消全额退 |
决策与通知时间：出发前一晚 20:00 前在活动群内发布最终通知。
六、名额转让与退款流程
名额可以转让
名额可转让给符合年龄与健康状况的人，需提前告知并替换投保人姓名与身份证号——在需要实名预约的景区场次（如衢州免票景区）尤其重要。
退款流程
- 在活动群内或私信联系领队说明取消
- 核对已产生的成本（保险、车辆、门票、住宿）
- 确认金额起 3 个工作日内原路退回
七、常见问题
- 报名后临时去不了能退吗？
- 出发前 24 小时以上全额退（含保险费）；24 小时内大巴座位费已产生，可自行转让名额或退一半费用。活动照常而个人退出、保险已投保的，5 元保险费不退。当天迟到没按时签到上车的，费用不退。
- 活动取消的话保险费退吗？
- 退。只要活动取消，费用全额退还，5 元户外意外险费用一并退还。
- 下雨天还去吗？
- 小雨正常开展，注意防滑；中雨以上自动取消、全额退；雷雨天禁入峡谷。出发前 1 天看天气，群内通知。
- 长线活动怎么退？
- 出发 7 天及以上全额退；3–6 天扣已锁定不可退成本、余款退或顺延；3 天内优先替补、无替补退未产生的门票与交通费用。
- 有保险吗？保什么？
- 双重保障：每场的户外专项意外保险（意外身故 30 万、意外医疗 4 万 0 免赔 100%、急性病医疗 4 万、住院津贴 100 元/天）＋组织者责任保险（累计 100 万、每人 10 万，覆盖徒步登山露营等 4600 米以下）。
- 几个人成行？
- 每场活动的人数上限在活动公告中写明；报名人数不足时主办方取消活动并全额退（含保险费）。